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Kundenservice

Für Fragen zu Bestellungen, Rückgaben, Garantie oder Produkten erreichen Sie uns über die Kontaktseite.

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Nutzung des Shops mitteilen. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungs- und Lieferdaten sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Kundenanfragen, Betrugsprävention, technischen Sicherheit sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Für Zahlungsabwicklung, Versand, Tracking und Kundenkommunikation können notwendige Daten an Dienstleister weitergegeben werden.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Zudem können Sie einer Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Kontakt: info@airvac.fr.

Rückgabe und Erstattung

Sie können Ihr Produkt innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die notwendigen Rücksendeinformationen mitteilen können.

Das Produkt muss vollständig, mit Zubehör und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Normale Prüfung ist erlaubt; übermäßige Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlendes Zubehör können die Erstattung mindern.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Versandinformationen

Wir liefern Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgung an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und im Checkout angezeigt. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage, Zollabfertigung oder unvollständige Adressdaten können vorkommen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Die Trackingdaten können bis zu 48 Stunden benötigen, um aktiv zu werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen in unserem Online-Shop. Vertragspartner ist DIGIWEB SOLUTIONS LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail.

Alle Preise werden im Shop in der jeweils angezeigten Währung dargestellt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht ausdrücklich zusätzliche Garantien angeboten werden. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.