Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Online-Verkäufe, die über die Website POLARO abgeschlossen werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich und vorbehaltlos.

2. Produkte

Zum Verkauf stehen ausschließlich die Produkte, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website angezeigt werden.
Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der Information und sollen die Produkte möglichst realitätsgetreu darstellen. Geringfügige Abweichungen (z. B. durch Bildschirmdarstellung oder Lichtverhältnisse) sind möglich.

Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail und bieten Ihnen wahlweise an:

  • eine vollständige Rückerstattung oder

  • ein gleichwertiges Ersatzprodukt mit vergleichbarem Wert.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive aller anwendbaren Steuern, jedoch zzgl. Versandkosten.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

POLARO behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.

4. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung und kann mit folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:

  • Kredit-/Debitkarte

  • Klarna

  • Weitere auf der Website angebotene Zahlungsmethoden zum Zeitpunkt des Kaufs

Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Verfügbare Versandarten:

  • Standardversand (kostenlos)

  • Expressversand

  • Lieferung an einen Abholpunkt

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Zielort.
Bei Lieferverzögerungen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
📧 lashialtd@outlook.com

6. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.

  2. Senden Sie das Produkt unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurück.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.

7. Gewährleistung

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei Mängeln und versteckten Defekten.
Sollten Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
📧 lashialtd@outlook.com (idealerweise mit Fotos zur Unterstützung).

8. Haftung

POLARO haftet nicht:

  • bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Transportstörungen),

  • für indirekte Schäden, die aus dem Kauf oder der Nutzung der Produkte resultieren.

9. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website dargestellten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Software usw.) sind durch Urheber-, Marken- und/oder Patentrechte geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Weiterverbreitung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strikt untersagt.

10. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind erforderlich für die Bestellabwicklung und Kundenbetreuung.
Sie werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Kontakt: 📧 lashialtd@outlook.com

11. Streitbeilegung

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kommt keine Einigung zustande, unterliegen Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs.

12. Änderungen der AGB

POLARO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und findet Anwendung auf alle danach getätigten Bestellungen.